Пользователь Приват24 столкнулся с неприятной ситуацией, когда не смог провести платеж через приложение и был вынужден обратиться в ПриватБанк. Однако, по его словам, посещение отделения ПриватБанка скорее напомнило неуклюжее и унизительное испытание из-за другого несоответствия технологическим стандартам, с которым ему пришлось столкнуться.
Подробнее о ситуации с ПриватБанком информирует "Минфин".
"Платеж не прошел. Как потом оказалось, надо приехать в отделение банка, упасть на колени и умолять, чтобы они сделали этот платеж. (…)Но зато у них сидит в отделении королева, к которой надо подползать на четвереньках и кланяться, чтобы тебя приняли, и не дай бог вы испортите ей настроение. И вообще, как я посмел ходить со своими проблемами по неработающему ПриватБанку, и мешать ей в соцсетях сидеть", — написал украинец.
Представитель ПриватБанка отреагировал на оставленный клиентом отзыв, где было указано, что при попытке провести платеж в приложении ПриватБанка возникли проблемы. Банковский представитель посчитал, что это произошло из-за того, что установлен недостаточный лимит на карте клиента ПриватБанка для данной операции.
"Для увеличения лимита в Приват24 рекомендуем перейти в меню: Кошелек - Карты - Выбор карты – Настройки - Оплата в Интернете, где нужно указать сумму и период действия лимита, подтвердив операцию. Лимит устанавливается в течение 5 – 10 минут", — ответили в ПриватБанке.
Пенсии по-новому: 9 изменений, которые коснутся каждого украинца
Виктор Павлик впервые раскрыл, как общается с покойным сыном: трогательная традиция на кладбище
Утро, которое убивает: 4 привычки, которые сокращают жизнь и увеличивают риск болезней
Как получить помощь от ПФУ быстро: продукты, одежда и деньги уже доступны онлайн
Читайте также:
"Будете возвращать деньги за других": клиент ПриватБанка рассказал об опасности
ПриватБанк рассказал, как получить 2 тысячи гривен: деньги возвращать не нужно
ПриватБанк запускает бесплатные переводы с карт. Что нужно знать